Descubre cómo una buena iluminación comercial nocturna mejora la visibilidad, atrae clientes y refuerza tu marca. Aprende claves y evita errores para optimizar tu negocio.
“Mi negocio pasa desapercibido de noche y los clientes no llegan”, “La iluminación actual no refleja la identidad de mi marca”, “Quiero iluminar mi negocio de noche, pero no sé cómo hacerlo”.
Estos son algunos de los comentarios que recibo de clientes que desean mejorar la iluminación de sus negocios, porque ya se dieron cuenta de que una iluminación que refleje su identidad y objetivos es fundamental para lograr visibilidad y, por qué no decirlo, generar ventas.
La importancia de una buena iluminación nocturna
Y es que iluminar adecuadamente tu comercio en horario nocturno puede hacer un antes y un después en tu negocio. Te explico cómo sucede esto:
Identificación
Primero, es vital para que el cliente literalmente te vea. Imagina que este viaja en su automóvil, buscando un negocio como el tuyo, de noche.
Solo 13 milisegundos son suficientes para que su cerebro localice tu negocio, lo interprete como el lugar que busca, y decida que quiere entrar. Rápido ¿verdad?
2. Permanencia
Ahora tu cliente está ingresando con su vehículo en tu estacionamiento. ¿Crees que se sienta seguro ahí? ¿Está adecuada y suficientemente iluminado?
Si es así, tu cliente aparcará confiado y entrará en tu local.
3. Compra
¡Felicidades! Tu cliente ha entrado en tu comercio con la intención de comprar.
Muchas de las decisiones que tome desde este momento estarán guiadas por factores como la iluminación.
Mira tu comercio y pregúntate: ¿La iluminación de noche logra que los productos destaquen? ¿Envía el mensaje correcto? ¿Resalta su calidad? Tienes 90 segundos para transmitir esto.
Este es el lapso que le toma al cerebro del cliente adquirir una creencia y formarse un juicio sobre tu producto y tu comercio.
Piénsalo: Tu cliente entra con la intención de llevarse el producto de más alta calidad. Pero si una de tus mejores opciones está en un rincón con pobre iluminación, es probable que el cliente ni siquiera lo note.
Ahora que hemos comprendido mejor cómo influye la iluminación nocturna en la percepción que los clientes tienen sobre tu negocio, te preguntarás: “¿Cómo iluminar mi negocio de noche para que refleje su verdadera identidad y haga que los clientes quieran entrar?”. Vamos a ello.
¿Cómo mejorar la iluminación de tu negocio o local?
Numerosos estudios y especialistas señalan el impacto de la iluminación en las decisiones de las personas. Por ello, este aspecto ha adquirido especial relevancia al momento de planificar cómo iluminar un negocio, especialmente de noche.
Lograr el efecto deseado es cuestión de tomar en cuenta diferentes factores, entre ellos:
Analizar la iluminación actual de día y de noche
Hay que estudiar la iluminación del establecimiento tanto de día como de noche para saber qué tanta luz posee, y cómo se proyecta el espacio iluminado desde el exterior.
Crear la experiencia del cliente
Este es el recorrido que hará tu cliente para llegar al producto, y que he descrito al inicio de este artículo. Define el proceso que sucede desde que tu cliente te visualiza hasta que ejecuta la compra de tu producto o servicio.
¿Quieres otro ejemplo? Imagina un restaurante familiar. Necesita proyectarse como un ambiente acogedor y atractivo.
La entrada puede iluminarse con tonos cálidos para invitar a entrar. Las mesas pueden tener una luz suave que fomente la comodidad. La barra y el menú destacarían con iluminación más brillante para facilitar la elección.
Así, la luz puede guiar al cliente desde la entrada hasta su pedido de forma intuitiva.
Definir el mensaje de marca
Este debe ser claro y ajustado al público a quien está dirigido el comercio, y evocar las sensaciones que quiere que el cliente experimente en el proceso de compra.
Elegir el tipo de iluminación adecuado
Es importante aclarar que existen diversas clases de iluminación para negocios. El tipo de iluminación nocturna ideal dependerá de la naturaleza del negocio que poseas. En algunos convendrá hacer referencia al lujo y la exclusividad, mientras que en otros a la calidez y el confort.
Pero todos tienen algo en común: deben generar emociones a través de impactos visuales, sensación de deseo por un producto o servicio, y despertar bienestar y comodidad.
Habiendo dicho esto, te regalo esta Guía de iluminación nocturna que te ayudará a hacer que tu negocio destaque de noche con la ayuda de la iluminación adecuada.
Claves para una iluminación nocturna efectiva
Una vez que tienes en cuenta estos elementos iniciales, podemos adentrarnos en otros factores que considero vitales para lograr una efectiva iluminación exterior de locales nocturna:
Crear contrastes y jerarquías de luz para resaltar elementos:
Usa diferentes intensidades y direcciones de luz para destacar zonas clave, guiando la mirada del cliente hacia productos o áreas importantes.
Usar estratégicamente la temperatura de color y reproducción cromática:
Elige tonos de luz (cálidos o fríos) según la atmósfera que quieras crear, y garantiza que los colores de los productos se vean naturales y atractivos.
Guiar la experiencia del cliente con iluminación bien distribuida:
Coloca la luz en puntos clave para dirigir el recorrido del cliente, facilitando su orientación y destacando las áreas más importantes del negocio.
Asesórate con expertos en diseño de iluminación.
Hasta ahora queda mucho más clara la indiscutible importancia que tiene que logres una adecuada y estratégica iluminación nocturna en los exteriores e interiores de tu negocio.
Esto será imprescindible para que tu cliente te identifique, se acerque a ti, y te elija como mejor opción.
Ahora te pregunto: ¿te gustaría lograr este efecto en tu comercio o negocio? En Enlighten Design Studio podemos ayudarte a lograrlo.
Para ello, juntamos un amplio conocimiento y experiencia, con técnicas de neuroiluminación y neuromarketing, para generar soluciones de iluminación para locales comerciales que potencien la luz de forma estratégica y así atraer clientes, generar emociones y guiar su comportamiento dentro de tu negocio.
Contáctanos - proyectos@enlightendesign.page
Claudia Mendoza
Directora fundadora
Enlighten Design Studio
